Eufy Entry Sensor

在宅時にセンサーの通知をオフにする方法を教えてください。

アプリのセキュリティモード設定からセンサーのお知らせをオフにすることができます。
この場合、解/開錠中のお知らせをスマートフォンに通知しません。

アプリでの設定手順：
アプリ内右下セキュリティタブ > 接続したHomeBaseをタップ > 選択中のモードの歯車マークをタップ >「動きに反応する」を無効にする。

Entry SensorをHomeBaseへ追加出来ない場合、どうすればいいですか？

以下の確認を行ってください。
1. Entry SensorのLEDインジケーターが青色に点滅するまで2秒以上SYNC (同期)ボタンを長押ししてください。
2. HomeBaseがインターネットに接続されているか、確認してください。
※正しく接続できている場合は、LEDインジケーターが青色に点灯します。
3. HomeBaseから1メートル以内で設定を行ってください。
4. EufyアプリとHomeBaseのファームウェアが最新のバージョンになっているか確認してください。

Entry SensorのLEDインジケーターがSYNC (同期) ボタンを押しても点滅しない場合はどうすればいいですか？

以下の点を確認してください。
1. 「リチウム電池CR123A」の + と - の向きが正しいか、確認してください。
2. + と - の向きが正しくても点滅しない場合、新しい電池に交換して確認してください。

改善しないまたはご不明点がある場合、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。